"Работа смены 2/2 связана с моим опытом работы в рядах обслуживающего персонала. Я говорю о том, что "искусственная забота" прочно укоренилась в общественных местах и плохо оплачивается, а если вы женщина, каждое ваше действие должно сопровождаться грацией и улыбкой. Из непрерывного вынужденного цикла высказываний я извлекаю наиболее часто повторяемые слова. Это искусственные фразы, которые звучат в каждом диалоге между клиентом и работником службы и перестали быть признаком вежливости, а превратились в предписанное изложение советов по знакам. От этого начинаешь чувствовать себя роботом, контролируешь уже не собственный голос и тело, а стандарты компании, становишься вывеской, сервисом и автоответчиком на запросы".
- 2024
- 2023
- 2022
- 2021
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015
- 2014
- 2013
- 2012
- 2011
- 2010
- 2009
- 2008
- 2007
- 2004
- 2003
- 2002
- 2001
- 2000
- 1999
- 1998
- 1997
- 1996
- 1995
- 1994
- 1993
- 1992
- 1991
- 1990
- 1989
- 1988
- 1987
- 1985
- 1984
- 1982
- 1971
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1985
1984
1982
1971
eng Translation Missing